🛡️ Garantia Semijoias — Segurança e Qualidade na Sua Compra

A garantia semijoias oferecida pela Semi Jóias GC assegura que todas as peças comercializadas passam por rigoroso controle de qualidade e contam com proteção contra defeitos de fabricação.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra confiável, transparente e segura, garantindo suporte caso ocorra qualquer problema relacionado ao processo produtivo.

💎 Prazo de Garantia das Semijoias

Todas as peças possuem garantia de 1 ano a partir da data da compra, mediante apresentação do comprovante.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, incluindo:

  • ✔️ Descascamento anormal do banho

  • ✔️ Defeitos estruturais da peça

  • ✔️ Problemas de fecho ou encaixe

  • ✔️ Alterações incompatíveis com o uso normal

Essa política de garantia semijoias assegura que o cliente receba produtos com alto padrão de qualidade.

❌ O que NÃO está coberto pela garantia semijoias

A garantia não se aplica a danos decorrentes de uso inadequado ou desgaste natural.

Não estão cobertos:

  • Contato com perfumes, cremes ou produtos químicos

  • Exposição à água do mar, piscina ou suor excessivo

  • Oxidação natural pelo uso

  • Quebras, amassados ou impactos

  • Mau uso ou conservação inadequada

  • Desgaste natural do banho com o tempo

Essas situações não caracterizam defeito de fabricação.

📦 Como acionar a garantia de semijoias

Caso seja necessário utilizar a garantia semijoias, o cliente deve entrar em contato com o atendimento da Semi Jóias GC para receber orientações sobre o procedimento.

Após o recebimento da peça, será realizada uma análise técnica.

Confirmado o defeito de fabricação, poderá ocorrer:

  • ✔️ Reparo da peça

  • ✔️ Substituição por item igual ou similar

  • ✔️ Crédito na loja ou reembolso, quando aplicável

O prazo de análise pode variar conforme o caso.

🚚 Envio da Peça para Garantia

Para que o processo ocorra corretamente, o envio deve seguir as orientações fornecidas pelo atendimento.

Recomendações importantes:

  • ✔️ Utilizar embalagem segura e resistente

  • ✔️ Proteger a peça individualmente

  • ✔️ Incluir identificação e comprovante de compra

  • ✔️ Guardar o comprovante de postagem

Essas medidas garantem que a peça chegue em perfeitas condições para avaliação.

✨ Cuidados que Preservam a Garantia das Semijoias

Para manter a aparência e prolongar a durabilidade das peças:

  • Evite contato com água, perfumes e cosméticos

  • Retire as peças antes de banho ou atividades físicas

  • Guarde em local seco e protegido da umidade

  • Limpe com flanela macia após o uso

O cuidado adequado ajuda a preservar o brilho e a qualidade das semijoias.

🔒 Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), as informações fornecidas para solicitação da garantia semijoias serão utilizadas exclusivamente para:

  • Identificação do cliente e do pedido

  • Comunicação sobre o processo de análise

  • Procedimentos logísticos de envio e devolução

  • Cumprimento de obrigações legais

A Semi Jóias GC não comercializa dados pessoais e adota medidas de segurança para sua proteção.

O cliente pode solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados conforme a legislação vigente.

🤝 Compromisso com Qualidade e Confiança

A garantia semijoias da Semi Jóias GC reforça nosso compromisso com a satisfação do cliente e com a entrega de produtos confiáveis.

Trabalhamos para oferecer não apenas acessórios elegantes, mas também segurança e tranquilidade após a compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar.

🚀 Compra Segura com Garantia

Ao escolher a Semi Jóias GC, você conta com:

✔️ Garantia real contra defeitos de fabricação
✔️ Atendimento especializado
✔️ Processo transparente
✔️ Segurança jurídica e proteção ao consumidor
✔️ Confiança na sua compra